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Thema: ⫸ Toller Kundenservice!

13.12.2017
  1. #21
    Profi Avatar von Brianna
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    Standard ⫸ AW: Toller Kundenservice!

    Muss den Thread mal wieder hochkramen: Wir haben von Bekannten ein Holz-Sortierspiel von Selecta bekommen, da fehlten schon einzelne Steine. Gegen einen frankierten Rückumschlag habe ich jetzt kostenlosen Ersatz bekommen - da hab ich mich auch gefreut!

    http://www.selecta-spielzeug.de/inde...atzteilservice


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  2. #22
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    Standard ⫸ AW: Toller Kundenservice!

    Klasse, wenn das so einwandfrei funktioniert!!

  3. #23
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    Standard ⫸ AW: Toller Kundenservice!

    Ich hab eben so geguckt: heute Nacht um 00:04 Uhr hab ich online bei pixum.de ein Sparpaket (250 Stück) Fotos bestellt - und eben kam eine Mail mit der Versandbestätigung!

  4. #24
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    So hätte ich auch geguckt!

    Da ist aber jemand flott gewesen, Respekt!!!

  5. #25
    Unterhaltungskünstler Avatar von Heike HM
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    Standard ⫸ AW: Toller Kundenservice!

    Ich hab heute auch einen sehr freundlichen Kundendienst erleben dürfen.
    Hab Sohni als Ferienkind zu meinen Eltern gebracht und hab mich heute Mittag auf den 430km langen Rückweg gemacht. Kaum auf der BAB bin ich in einen langen baustellen-Stau geraten. Es ging. A 45 min nur im Schritttempo vorwärts. Kurz nach einer Abfahrt meldete der Bordcomputer: dringend Reifendruck überprüfen - Reifendruckverlust.
    Na toll! Als diese Anzeige das letzte mal aufzeigte, bin ich tatsächlich durch Nägel gefahren. Ich kenne auch das Gefühl, wie es ist, auf der BAB ganz links zu fahren und dabei bei 160 kmh einen Reifenplatzer zu haben. Das ist alles andere als witzig, man bekommt das Fahrzeug kaum unter Kontrolle. Ich habe dann nach einer langen Zitterparty die nächste Rastanlage angesteuert und den 24-h-Notdienst angerufen. Und ich war echt hin und weg. Ich hatte echt total nette Leute am Telefon und der Typ, der dann den Kfz-Check durchgeführt hat, war nicht nur sehr nett und entspannt, obwohl ich ihm den heiligen Sonntag gestohlen habe, der sah auch noch gut aus!!

  6. #26
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    Standard ⫸ AW: Toller Kundenservice!

    Und was war dann mit dem Reifen??


    Ja, der lecker Typ hätte mich auch gefreut....

  7. #27
    Unterhaltungskünstler Avatar von Heike HM
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    Nix . War wahrscheinlich nur ein Elektronikfehler, Reifen waren iO. Er hat den Fehler ausgelesen und dann kam er die restliche Strecke nicht wieder. Hat mIch aber 2h gekostet...

  8. #28
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    Oh, das ist mir dann immer ganz arg peinlich, wenn sie nix finden.....

    Und ärgerlich ist der Zeitverlust....
    Aber besser einmal zu viel als einmal zu wenig nachgeguckt....

  9. #29
    Unterhaltungskünstler Avatar von Heike HM
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    Naja, er hat die Fehlermeldung im Bordcomputer ja gesehen. Steht auch so im Handbuch: nicht ohne Prüfung weiterfahren. Von daher ist mir das nicht peinlich. Hätte ja wirklich etwas sein können....

  10. #30
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    Standard ⫸ AW: Toller Kundenservice!

    Eben. Nein, nein, das war schon goldrichtig, dass du das hast anschauen lassen....

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