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Thema: ⫸ Infos zu Handy - Aufgabe des Verkäufers oder des Kunden?

17.12.2017
  1. #11
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    Standard ⫸ Re: Infos zu Handy - Aufgabe des Verkäufers oder des Kunden?

    Zitat Zitat von tilly
    Zitat Zitat von wichita
    . laut meinem verkäufer wäre der einzige unterschied zwischen den zwei handys, dass das 810er eine deutlich bessere speicherkarte hat.
    Sorry, aber wenn explizit über Unterschiede zweier Händys gesprochen wird, sollte man schon davon ausgehen, das der Verkäufer auch diesen nicht gerade unwichtigen Unterschied ein klein bischen erwähnen sollte.
    Da drängt sich mir eher die Frage auf, ob er ihn kannte?


    LG
    Tanja
    Würde ich auch sagen. Wenn du ihn fragst, was der Unterschied ist und er das verschweigt, dann ist das eher sein Fehler als deiner. Eindeutiger wäre es natürlich, wenn er dir explizit falsche Informationen über die Kompatibilität gegeben hätte.

    Allerdings muss ich auch sagen, Windows ME ist schon ziemlich exotisch, eben alt und auch damals schon nicht so verbreitet. Wenn du wieder irgendetwas kaufst, das damit kompatibel sein sollte, frag lieber explizit nach.

    LG Ellen


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  2. #12
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    Standard

    Zitat Zitat von wichita
    Zitat Zitat von Fee
    Gerade in so ner schnelllebigen Branche wie Computer/EDV ist die Betriebssystemkompatibiliät mit der wichtigste Faktor!LG Fee
    das würde ja dafür sprechen, dass die software unter möglichst vielen betriebssystemen läuft.

    @doro
    deshalb wollte ich ja auch erst das 750er haben :-D hab ja immer an deine tomatenbilder gedacht
    nee, die meisten hersteller stürzen sich auf die neuesten betriebssysteme.
    die traurige wahrheit. und du hast schon recht, man wird mit solchen feinheiten immer allein gelassen.

    genau das gleiche... geh nen laptop kaufen und frag den verkäufer ob die hardware auch von linux erkannt wird.... dann kannste ne runde lachen.

    meine tomaten wachsen *g* müssten nur mal langsam rot werden :-)

  3. #13
    Erfahrener Vielschreiber Avatar von wichita
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    die verkäuferin, bei der ich es heute umgetauscht hatte, wußte davon auch nichts. allerdings hatte sie auch noch nie was von win me gehört.
    ich vermute selber auch, dass der verkäufer am freitag davon nichts wusste. vermutlich hätten sie es sonst auch nicht umgetauscht. die "vorwüfe" hat man mir in einem anderen 02 landen gemacht.

  4. #14
    Koryphäe Avatar von Milena
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    Standard

    hmm schwierige Sache .... ich denke das die Leute in so einem Laden keine Techniker sondern Verkäufer sind .... Natürlich geb ich dir Recht eckdaten eines Handys sollte man schon wissen aber mit Windows ME und sooo .... hmm .... nunja man hat es dir ja gott sei dank umgetauscht von daher viel spass mit deinem neuen Handy :-D

    LG Manu

  5. #15
    Senior Mitglied Avatar von softcake
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    Zitat Zitat von MonsterManu
    hmm schwierige Sache .... ich denke das die Leute in so einem Laden keine Techniker sondern Verkäufer sind .... Natürlich geb ich dir Recht eckdaten eines Handys sollte man schon wissen aber mit Windows ME und sooo .... hmm .... nunja man hat es dir ja gott sei dank umgetauscht von daher viel spass mit deinem neuen Handy :-D

    LG Manu
    vor allem verkaufen sie handyverträge... für solche fragen muss man sich schon an der hersteller himself wenden..
    das muss der verkäufer im vertragsshop nicht wissen..



    soft

  6. #16
    Erfahrener Vielschreiber Avatar von wichita
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    ich dank euch allen für eure meinung!
    Fazit: ich brauch schnellstens ein Betriebssystem-update und man sollte sich besser nicht auf eine umfassende Beratung im Handyshop verlassen, wenn es um solche details geht, besser vorher selber recherchieren.

    liebe grüße wichita

  7. #17
    Koryphäe Avatar von Francesca
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    @wichita, man kann sich schon auf die Beratung verlassen, allerdings kann man nicht alle Themen in ein Beratungsgespräch unterbringen, allerdings hätte er dich auf jedenfall über den Umtausch informieren müssen, wir weisen jeden Kunden bei uns daraufhin, das die Ware innerhalb von 2 Wochen (egal ob Handy, Mikrowelle, Schuhe...) mit Kassenbon umgetauscht werden können, auch z.b. bei nicht gefallen und das man das Geld wieder bekommt.

    Das mit dem Betriebssystem hätte aber z.b. bei einem Aufsteller beim Handy aufgelistet sein können. Da sollte man sich also selber drüber informieren.

  8. #18
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    Aber das mit dem Umtausch mit dem Handy ist glaub ich gar nicht so einfach wie mit allem anderen...es ist dann irgendwie entsperrt oder sowas, hat mir letztens der nette Nokia Mann erklärt...weswegen ich auch nur Dummies anschauen konnte....

  9. #19
    Erfahrener Vielschreiber Avatar von wichita
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    Zitat Zitat von Francesca
    Das mit dem Betriebssystem hätte aber z.b. bei einem Aufsteller beim Handy aufgelistet sein können. Da sollte man sich also selber drüber informieren.
    Ich bin nicht ganz sicher, was du mit "aufsteller" meinst, aber in dem fall war es so, dass die info nirgends stand, weder auf dem infoschild = aufsteller ?) beim ausstellungsstück, noch auf dem karton, noch in der anleitung, sondern leider erst auf dem INNENcover der eingeschweißten cd hülle.

    mein neues handy ist auf jeden fall super und ich bin der verkäuferin seeeeeeeeeeeeehr dankbar, dass ich es doch umtauschen konnte :-D

  10. #20
    Koryphäe Avatar von Francesca
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    mit aufsteller meine ich, das du ja einmal einen Prototypen vom Handy hast und daneben meist ein Aufsteller steht, nen Plastikteil wo nen Zettel mit ner Beschreibung steht. Aber ich denke, hätte der jenige schwierigkeiten gemacht, was das umtauschen betrifft, hättest du darauf zurückgreifen können, das es nirgends ausgewiesen war, für welches Betriebssystem nun das Handy ist.

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