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Thema: ⫸ 1&1 Internet- und Telefon-Flat

13.12.2017
  1. #21
    Profi Avatar von Angel
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Das ist bei uns auch so, in einigen Gebieten bei uns im Ort geht die 16000 Leitung nicht, aber die Telekom verkauft sie. Ich finde die 2000 auch voll ausreichend, das Internet ist schnell und das Telefonieren beinträchtigt die schnelligkeit des Internets auch nicht.


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  2. #22
    Profi Avatar von Angel
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Zitat Zitat von schmusetiger85 Beitrag anzeigen
    stimmt Angie die hatte ich da schon eingerechnet, jetzt dachte ich echt da sind noch mehr "versteckte" kosten *schock* aber hat sie ja zum glück geklärt!!
    LG Kerstin

    Keine Sorge, wir zahlen auch nicht mehr Telekom Kosten außer die Anschluß Grundgebühr von 16,37€. Sogar die Telefonate die wir mit z.B.Versandhäusern führen werden dann über 1&1 abgerechnet und nicht über die Telekom.

  3. #23
    Junior Mitglied Avatar von Frodo
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    Zitat Zitat von Wundertuete Beitrag anzeigen
    Das Problem ist, auch wenn du zu 1&1 wechseln würdest, bei der Telekom bleibst.. denn 1&1, Freenet, GMX, Lycos und Co. sind quasi nur ein ReSeller der Deutschen Telekom. Daher wird auch noch quasi ein Betrag monatlich für eine art "Miete" fällig, die du auch noch zahlen musst, das der Telekom-Anschluss verwendet wird....
    Diese Gebühr zahlt doch der Provider an die Telekom und wird doch in die Preise miteingerechnet. Ist für den Kunden also genauso unwichtig wie die Personalkosten von der Telekom ...

    Gruß Bernd

  4. #24
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Also unsere Meinung zu 1&1 ist "Finger weg"!

    Wir hatten genau diese Probleme: Nicht die angegebene und versprochene aber durchaus technisch mögliche Bandbreite - sehr sehr langsames I-net.

    Abschieben von Zuständigkeit bei Problemen. Eben genau die Sache mit der Telekom und 1&1. So nach dem Motto, das müssen sie bei der Telekom einholen - Telekom dagegen, wir haben da keinen Zugriff und keine Zuständigkeit mehr darauf sie sind 1&1 Kunde.

    Extreme Probleme bei der Kündigung - ging im Endefekkt nur nach einem halben Jahr Verspätung weil wir die Einzugsermächtigung entzogen haben und die dann Rabauz gemacht haben weil wir das doch nicht dürften und sie uns desshalb kündigen. Aber hallo, wer sagt denn dass ich die Rechnung immer per Einzugsermächtigung zahlen muss.
    Der Stichtag zur Kündigung viel auf einen Sonntag und wurde desshalb nicht anerkannt.

    Immer unfreudliche Personen am Kundendienst die sich nicht auskennen und einfach weiterverbinden.

    Doppelte Kosten weil eben 1&1 und Telekom ihren Teil wollen.

    Usw.

    LG
    Stefanie

  5. #25
    Profi Avatar von Angel
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    Seid wir bei 1&1 sind haben wir niemals mehr was über die Telekom einholen müssen oder klären müssen. Bei Fragen an den Kundendienst oder irgendwelchen Problemen wurde uns bisher immer sofort geholfen. Wir hatten in den letzten drei Jahren überhaupt keine Probleme mit 1&1, davor dafür dauernd bei der Telekom.
    Die Telekom hat meinen Schwiegereltern ne 16.000 Leitung aufgeschwätzt und die ist bei denen gar nicht verfügbar, spricht natürlich sehr für Telekom.
    Meine Eltern sind jetzt auch zu 1&1, meine Cousine ist zu 1&1 und 3 meiner Freundinnen haben nun auch zu 1&1 gewechselt und alle sagten das Ihnen beim Kundendienst sehr schnell geholfen wurde.

    Weshalb doppelte kosten? Wir zahlen jetzt bei 1&1 weniger wie bei der Telekom. Wo sind da doppelten kosten?

  6. #26
    Profi Avatar von Angel
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Muß mal den alten Thread wieder rauskramen. Wir wechseln ab Oktober ganz zu 1&1 und haben dann mit der Telekom gar nichts mehr zu tun da fällt dann die Telekom Grundgebühr weg und wir haben ein koplettpaket bei 1&1 und was ich noch besser finde ist das wir dann weniger zahlen wie bisher. Wir haben gestern beim Einkaufen mit nem 1&1 Vertreter gesprochen und der hat uns das erzählt. Für bestandskunden allerdings erst ab Oktober für alle anderen jetzt schon.

  7. #27
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Wir haben auch 1&1 und ich habe jetzt letzens auch von dem "Komplettangebot" gelesen. Nur leider ist das genau hier, wo wir wohnen, noch nicht möglich: scheinbar hört der Ort für die Telekom und für sämtliche anderen Anbieter 2 Häuser vor unserem Haus auf

    Liebe Grüße
    Justmarried

  8. #28
    Profi Avatar von Angel
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Na super, aber das kommt bestimmt noch im laufe der Zeit. Die sind da wohl gerade erst am ausbauen. Zu uns hat er gesagt gehen würden wohl in unserer gegend zur Zeit Böblinger , Stuttgarter und Reutlinger Vorwahl.

  9. #29
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    Standard ⫸ AW: 1&1 Internet- und Telefon-Flat

    Wollen wir mal hoffen, dass die uns nicht vergessen...:-)

    Liebe Grüße
    Justmarried

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