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Thema: ⫸ Fragethread bei Nähproblemen

12.12.2017
  1. #471
    Vielschreiber Avatar von cinderella
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    gekauft Anfang Mai. Bei Elektrogeräten die direkt über Amazon gekauft worden, soll man erst die Möglichkeit über den Hersteller gehen, denn Amazon kann die ja nicht reparieren. Wenn das nicht geht, dann könnte ich sie auch an Amazon schicken.

    "
    Bei der Reklamation haben Sie folgende zwei Möglichkeiten:
    Kontakt zum Hersteller
    Rückgabe an Amazon.de innerhalb von 30 Tagen
    Rückgabe an Amazon.de nach 30 Tagen
    Kontakt zum Hersteller

    Bitte beachten Sie auch die Möglichkeit, die Reklamation über den Hersteller vorzunehmen. Gegebenenfalls hat dieser Lösungswege für Sie parat, die wir als Händler nicht bieten können. Beispielsweise ist über Amazon.de eine Nachlieferung von Einzelteilen leider nicht möglich."

    "

    Rückgabe an Amazon.de nach 30 Tagen innerhalb von 2 Jahren

    Bitte beachten Sie auch die Möglichkeit, die Reklamation über den Hersteller vorzunehmen. Gegebenenfalls hat dieser Lösungswege für Sie parat, die wir als Händler nicht bieten können. Beispielsweise ist Amazon.de eine Nachlieferung von Einzelteilen leider nicht möglich.
    Sollten Sie sich dennoch für eine Rückgabe an Amazon.de entscheiden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice."

    Habe jetzt erstmal die Online Registrierung bei W6 durchgeführt und denen wie auf der Homepage beschrieben eine Email geschickt.
    Ich hoffe die melden sich bald. Morgen hätte ich wenigstens Zeit zur Post zu fahren.

    Man wie ärgerlich. Jetzt liegt die Fleecejacke von Jannis halbfertig hier. Ich könnte sie ja mit der normalen Nähmaschine fertig nähen, aber das will ich nicht. Echt doof. Dabei hätte ich morgen früh Zeit zum nähen.


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  2. #472
    Unterhaltungskünstler Avatar von tauchmaus
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Meine W6 war schon mal weg. Sie wurde zwei Tage nach dem Anruf abgeholt (ich meine Donnerstags) und war Montag heil wieder bei mir. Vorher haben sie am Telefon mit mir ganz tolle Fehlersuche betrieben und auch noch tolle Tips gegeben!

  3. #473
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Ich hätte auch zuerst W6 kontaktiert. Evtl können die dir auch aus der Ferne am Telefon helfen?!
    Ruf da doch einfach mal an....

  4. #474
    Vielschreiber Avatar von cinderella
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Ja Kundenservice ist Mo-Fr. 8:30 Uhr - 16:00 Uhr zu erreichen. Dann werde ich es wohl morgen auch noch telefonisch dort probieren, wenn ich bis dahin keine Antwort auf meine Mail habe. Mit am Telefon helfen glaube ich bei dem Problem nicht, denn ich denke die muß aufgemacht werden.


    @Ute: danke für deinen Erfahrungsbericht. Das macht mir Hoffnung.

  5. #475
    Experte Avatar von Sonnenschnuckel
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    War bei mir schon, der Kolben festgesessen. Kam bei mir vom spärlichen Ölen. Mittlerweile mach ich das öfter.

  6. #476
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Das ist doch ne mechanische Maschine, soll man die nicht öfter ölen? Könnte ich auch mal wieder machen...

  7. #477
    Vielschreiber Avatar von cinderella
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    hmm, also spärlich beim Ölen bin ich eigentlich nicht. Beim Säubern war es da genug ölig. Aber kann schon sein, dass das Öl nicht zu den notwendigen Stellen gekommen ist.

  8. #478
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Ich muss gestehen, dass ich sie noch nie geölt hab. Muss mal nachlesen gehen, wo das hin soll....

  9. #479
    Forumsüchtig Avatar von Anika
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Hat Ute nicht mal erwähnt, dass der W6-Kundenservice zu ihr meinte, dass mechanische Maschinen nicht geölt werden dürfen?

    @Geo
    ich drück dir die Daumen, dass du dein Maschinchen schnell wieder bei dir hast!

  10. #480
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    Standard ⫸ AW: Fragethread bei Nähproblemen

    Die elektronischen Maschinen soll man doch nicht ölen dachte ich....
    Jetzt verwirrt ihr mich....

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