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Thema: ⫸ Fotokasten, Tchibo - Update: Lösung

17.12.2017
  1. #1
    Senior Mitglied Avatar von Grisu
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    Standard ⫸ Fotokasten, Tchibo - Update: Lösung

    Wusstest Ihr, dass Ihr das neue Fotobuch nicht bestellen könnt, wenn die Straße, in der Ihr wohnt nicht mehr als 4 Buchstaben hat?

    Da kommt die Meldung, dass der Straßennamen zu kurz ist.

    -> Ja, ganz meine Meinung, aber was soll ich machen?

    Wenn man in Klammern einen Kommentar eingibt, dann kommt: Diese Straße kennen wir nicht.

    -> Stimmt, die gibt es ja auch nicht.

    Wenn man den Straßennamen etwas verändert, so dass er 5 Buchstaben hat, dann kommt: Wir haben den Straßennamen korrigiert. Der ist dann zwar total richtig, hat aber nur vier Buchstaben und es geht wieder von vorne los.



    Ich habe mal an Tchibo geschrieben, was ich jetzt machen soll. Ich lass Euch wissen wie man das Problem löst, falls eine dasselbe Problem hat.


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  2. #2
    Zuckerschnecke
    Gast

    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Ooook! Daran sollte Tchibo wohl wirklich mal arbeiten und das ändern.
    Sag bescheid wenn sie sich bei Dir gemeldet haben.Bin ja mal gespannt wie die das erklären.

    Liebe Grüße,Jessi

  3. #3
    Eli
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Kannst du nicht irgendwie Straße oder Weg dahinter schreiben? Oder habt ihr nen Umlaut drinnen, den du umändern kannst?

    Ach ja und es gibt tatsächlich Straßennamen, die weniger als 4 Buchstaben haben?

    Mir ist auch gar nicht bewußt gewesen, dass die eine Straßenerkennung drinnen haben. Gut, mein Straßenname ist aber auch elendlang.

  4. #4
    Senior Mitglied Avatar von Grisu
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Zitat Zitat von Eli Beitrag anzeigen
    Kannst du nicht irgendwie Straße oder Weg dahinter schreiben? Oder habt ihr nen Umlaut drinnen, den du umändern kannst?

    Hab ich versucht. Dann merkt die Software ja ganz schlau, dass es die Straße nicht gibt, z.B. "Am Rott" statt wie es richtig wäre nur "Rott" oder "Rott (die Straße heißt wirklich so)". Bei ersterem korrigiert die Software auf "Rott". Bei zweiterem mäkelt sie, dass es die Straße nicht gibt.

    Ich habe jetzt Antwort. Leider ist es ein klarer Fall von Kundenmail nicht gelesen. Sie sagen, ich solle die Fotos auf CD brennen und ihnen schicken. Argh. Jetzt werde ich langsam wütend. Hoffentlich ist das Angebot nicht vorbei bevor die das geregelt haben. Ich glaub, ich bestell jetzt erstmal auf die Adresse meiner Eltern. Toll. Steinzeit.

  5. #5
    Senior Mitglied Avatar von Grisu
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Ich hab Antwort.

    "Gerne werden wir für Sie versuchen die Bestellung aufzugeben."

    Bin gespannt, ob die denken, dass sie das besser können als ich. Oder ob sie es jetzt manuell machen?

  6. #6
    Profi Avatar von Trauzeugin
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Was ist denn das?

    Vielleicht solltest Du denen anbieten das Du ab sofort den Support für sie übernimmst

  7. #7
    Experte Avatar von Suki
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Gibt ja auch immer noch Dörfer, die keine Straßennamen sondern nur Hausnummern haben. Könnte auch spannend werden.

    Schön finde ich, dass du diesen Thread in die Hobbyecke gestellt hast. Ein neues Hobby?

  8. #8
    milkamaus83
    Gast

    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    hat zwar mit Deinem Problem nichts zu tun, aber ich bastel auch gerade an meinem Tchibo Fotokasten Buch und bin tierisch genervt davon. Das kauf ich mir nie wieder, find das ganz furchtbar umständlich alles.

  9. #9
    Profi Avatar von Trauzeugin
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Zitat Zitat von milkamaus83 Beitrag anzeigen
    hat zwar mit Deinem Problem nichts zu tun, aber ich bastel auch gerade an meinem Tchibo Fotokasten Buch und bin tierisch genervt davon. Das kauf ich mir nie wieder, find das ganz furchtbar umständlich alles.
    Welche Software und welchen Anbieter findest Du besser?

    Wir haben die Fotobücher von unseren Urlauben in diesem Jahr mit der Fotokasten bzw. Aldi-Software (ist die gleiche) gemacht und fanden die ganz gut. Wir haben aber auch keinen Vergleich zu anderen Anbietern.

  10. #10
    Senior Mitglied
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    Standard ⫸ AW: Fotokasten, Tchibo

    Finde das echt ne Frechheit, sehr kundenfreundlich!!!!

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