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Thema: ⫸ Suche Seminarunterlagen Telefontraining

11.12.2017
  1. #21
    Miwi
    Gast

    Standard

    Falls es noch für jemanden von Interesse ist:

    Ich habe gerade ein paar CD´s bekommen:

    Vom Smalltalk zum Netzwerken
    Souverän umgehen mit Fragen, Vorwürfen und Angriffen
    Sag´s positiv – Power Talking
    Kompetent und kundenfreundlich telefonieren


    Auf Wunsch kann ich euch da was zur Verfügung stellen.


    • Mrs. Ad

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  2. #22
    Fee
    Fee ist offline
    Erfahrener Vielschreiber Avatar von Fee
    Beiträge
    3.959
    Feedback Punkte
    2 (100%)

    Standard

    Ich hätte daran interesse!

    LG Fee

  3. #23
    Erfahrener Vielschreiber Avatar von Happy_M
    Alter
    41
    Beiträge
    4.268
    Feedback Punkte
    4 (100%)

    Standard

    Das klingt interessant, Miwi...

    Die Zusammenfassung ist auch genial, Plitsch. Danke!

    Liebe Grüße von Happy_M

  4. #24
    Probezeit bestanden
    Beiträge
    243
    Feedback Punkte
    0

    Standard

    mein noch-chef hat mir mal "gredroht", dass er ein diktiergerätz mitbringt und ich meine telefonbegrüssung aufs band sprechen soll, damit die kollegen das auch mal richtg lernen ;-)

    melde mich immer mit: guten tag, hier ist firma, mein name ist xyz, wie darf ich ihnen helfen?

    ich fand das pdf seeeehr interessant, wäre auch was, um es bei uns ans schwarze brett zu hängen, gerade weil besonders die azubis noch sehr unsicher sind... aber hab keinen drucker *schnüff*

    aber auf mich wartet jetzt eh ne neue herausforderung *g* callcenter ich koooommmmeee

  5. #25
    Miwi
    Gast

    Standard

    Oh, ich hatte gar nicht gesehen, dass hier jemand Interesse bekundet hat...
    Ich schreib euch mal ne PN ;-)

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