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Thema: ⫸ ev. Veränderungen im Büro?

15.12.2017
  1. #1
    Senior Mitglied Avatar von Löwenmädchen
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    Frage ⫸ ev. Veränderungen im Büro?

    Hallo,

    ich wende mich an euch, weil ich eure Hilfe brauche. Seit April ist ja eine weitere Person mit hier im Büro, die eine Umschulung für den Außendienst macht. Sie unterstützt meinen Chef beim Verkauf, macht Kundengespräche.
    Nun war ich ja letzte Woche im Urlaub und am Montag bei der BEsprechung mit dem Chef hat er zu mir gesagt, ich solle mir mal Gedanken machen, was man im Büro verändern kann, was ich tun kann, damit es noch besser läuft. Letztes Jahr war nicht so toll, auch nicht vom Geschäft her, momentan läuft es lt. Aussage vom Chef sehr gut und er möchte dass es so bleibt.
    Und ich soll Vorschläge machen, wie ich die neue Mitarbeiterin weitestgehend entlasten kann. Ich soll ne Liste machen und nächste Woche besprechen wir das. Es sollten Sachen sein, die realisierbar sind.

    Ich hatte erst garkeinen Plan...Ich hoffe, dass ich nicht allein damit bin, sondern mein Chef auch Vorschläge bringt, ich hoffe, er hat schon was in der Schublade.
    Natürlich hab ich mir meine Gedanken gemacht und ich möchte sie hier mal niederschreiben und eure Meinung hören.

    1. wir haben bisher immer Geburtstagskarten an unsere Kunden geschickt. Doch es kommt nie eine Reaktion und es kostet nen Haufen Geld. Mein Vorschlag, die Kunden anrufen und gratulieren. Bei anderen Kollegen klappt das super und kommt gut an.

    2. Selektionen machen mit "begleitendem Fahren ab 17", wir haben nen speziellen Tarif, der günstig ist. Kunden anrufen, die 16-17-jährige Kinder haben und nachfragen

    3. Anzeige im örtlichen Amtsblatt (wir sind hier nur ein kleiner Ort, normale Zeitungsanzeigen zeigen keine Wirkung), dass wir mal Samstags nen Beratungstag machen, dabei ne Aktion z.B. Beschäftigung für Kinder, Spiele oder so

    4. Im Herbst ist Kärwe, so eine Art Fest übers ganze WE, Sonntags nen Stand mit Berarung und Aktion s.o.

    5. Im Herbst ist Automarkt einen Ort weiter, dort nen Stand für Abwerbung, da man ja auf Ende des Jahres das Auto kündigen kann. Nen Laptop mitnehmen und den Leuten das Auto berechnen, wieviel sie bei uns zahlen würden

    6. der neuen KOllegin allen Schriftkram abnehmen, was ich schon die ganze Zeit mache (Termine darf ich ihr nicht machen, muss sie selbst machen)

    7. Ich könnt mehr Stunden arbeiten, damit die Termingestaltung noch flexibler laufen kann, aber dann sitze ich warscheinlich viel rum...


    Was sagt ihr dazu? BEvor ich mich vielleicht beim Chef blamier, mach ichs lieber hier


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  2. #2
    Isabel
    Gast

    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Ich finde es sehr schwierig zu beurteilen, wo doch keiner deine bzw. die genaue Arbeit deiner Kollegin kennt, noch dazu euren Betrieb usw..

    Du fragst hier oft Sachen, die doch auch keiner von uns beantworten kann Am besten fragst du deinen Chef, was er davon hält.

  3. #3
    Senior Mitglied Avatar von Löwenmädchen
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    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Was meinst du mit "oft"? Was z.B. denn noch?

    Ich dachte halt, ich frag mal in die Runde, was ihr so sagt...

  4. #4
    Isabel
    Gast

    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Na z.B. die Sache mit deinem Laptop

    Aber egal, ich wollt ja net sticheln oder so, aber wie gesagt, ICH meine, dass man sowas schlecht beurteilen kann, da ja niemand hier deine oder die Aufgabe deiner Kollegin im Job kennt. Wie also soll man sagen können, ob deine Vorschläge gut sind, oder nicht?

  5. #5
    Senior Mitglied Avatar von Löwenmädchen
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    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Ja ich weiß was du meinst. Aber nen Versuch isses mir Wert

  6. #6
    Moderator
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    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    also bei einigen sachen frag ich mich ernsthaft ob dein chef noch nicht selbst auf den trichter gekommen ist?!!!

  7. #7
    Kanya
    Gast

    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Meine Güte, hier werden auch oft Sachen gefragt, die ich persönlich wesentlich überflüssiger finde und auch überlese. Bei Menüvorschlägen für ne Hochzeit kennt auch niemand die Essgewohnheiten der Gäste oder bei irgendwelchen Windelproblemen die Hautverhältnisse des Kindes.... Solche Thread finde ich noch nicht mal so überflüssig, da will jemand einfach nur mal andere Meinungen hören. Aber manchmal gibt es wirklich solche "mein Hamster hat Schluckauf-Threads"
    Von Sabine liest man doch nur noch total wenig, auch sie wird doch wohl mal ne Frage stellen dürfen. *grummel* Sie wird es ja ihrem Chef noch vorlegen und hier nur mal um den ersten Eindruck bitten.
    Sorry, irgendwie ging mir das gerade auf den Keks.



    @ Sabine: ich finde es gut, wie du dir Gedanken machst!
    Sind das alles deine Ideen?


    Zitat Zitat von Löwenmädchen Beitrag anzeigen
    Hallo,
    1. wir haben bisher immer Geburtstagskarten an unsere Kunden geschickt. Doch es kommt nie eine Reaktion und es kostet nen Haufen Geld. Mein Vorschlag, die Kunden anrufen und gratulieren. Bei anderen Kollegen klappt das super und kommt gut an.
    Muss man überhaupt den Kunden gratulieren oder gehört das einfach zur Kundenbetreuung? Mir hat noch keiner zum Geburtstag gratuliert und mir fehlt auch nicht wirklich was!


    2. Selektionen machen mit "begleitendem Fahren ab 17", wir haben nen speziellen Tarif, der günstig ist. Kunden anrufen, die 16-17-jährige Kinder haben und nachfragen
    finde ich unaufdringlich und daher gut


    3. Anzeige im örtlichen Amtsblatt (wir sind hier nur ein kleiner Ort, normale Zeitungsanzeigen zeigen keine Wirkung), dass wir mal Samstags nen Beratungstag machen, dabei ne Aktion z.B. Beschäftigung für Kinder, Spiele oder so
    sicher interessant für Familien, denen unter der Woche eher mal Zeit fehlt.
    Wobei sich die meisten doch sicher am liebsten zuhause beraten lassen?

    4. Im Herbst ist Kärwe, so eine Art Fest übers ganze WE, Sonntags nen Stand mit Berarung und Aktion s.o.
    Hm, würde mich jetzt nicht so interessieren auf so ner Kärwe.


    5. Im Herbst ist Automarkt einen Ort weiter, dort nen Stand für Abwerbung, da man ja auf Ende des Jahres das Auto kündigen kann. Nen Laptop mitnehmen und den Leuten das Auto berechnen, wieviel sie bei uns zahlen würden
    ich persönlich würde sowas mitmachen, weil es schnell über die Bühne geht. Super Idee

    6. der neuen KOllegin allen Schriftkram abnehmen, was ich schon die ganze Zeit mache (Termine darf ich ihr nicht machen, muss sie selbst machen)
    kann ich nichts zu sagen

    7. Ich könnt mehr Stunden arbeiten, damit die Termingestaltung noch flexibler laufen kann, aber dann sitze ich warscheinlich viel rum...
    wäre ja ne super Perspektive für dich, finde ich. Allerdings müsstest du irgendwie die Zeit dann sinnvoll nutzen

    Was sagt ihr dazu? BEvor ich mich vielleicht beim Chef blamier, mach ichs lieber hier
    LG
    Katrin

  8. #8
    Isabel
    Gast

    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Kanya,
    beruhig dich
    Ich persönlich finde diese Frage(n) sehr speziell - ZU speziell.
    Hab ich ihr die Frage "verboten" , oder hab ich meine Meinung gesagt?

    Herrgott Sabine,
    dass deine Threads aber auch immer so "ausarten" müssen Wie schaffst du das bloß?

  9. #9
    Rose
    Gast

    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Zitat von Löwenmädchen
    Hallo,
    1. wir haben bisher immer Geburtstagskarten an unsere Kunden geschickt. Doch es kommt nie eine Reaktion und es kostet nen Haufen Geld. Mein Vorschlag, die Kunden anrufen und gratulieren. Bei anderen Kollegen klappt das super und kommt gut an.
    Muss man überhaupt den Kunden gratulieren oder gehört das einfach zur Kundenbetreuung? Mir hat noch keiner zum Geburtstag gratuliert und mir fehlt auch nicht wirklich was!

    ja, aber oft ruft man exakt genau zum richtigen Zeitpunkt an dieses "gut dass sie anrufen ich wollt ja noch..." den Effekt hat man
    und: ich habe wenn ich angerufen habe (allerdings nur bei Kunden bei denen ich auch einen Bezug hatte, die ich mochte und etwas zu plaudern hatte)
    damit sehr gute Erfahrungen gemacht.
    Allerdings sollte das vielleicht eher die "betreuende Person" machen, weniger du, LM
    ich weiß es nicht so recht - kann man ja mal testen
    aber
    in jedem fall besser als Post!





    2. Selektionen machen mit "begleitendem Fahren ab 17", wir haben nen speziellen Tarif, der günstig ist. Kunden anrufen, die 16-17-jährige Kinder haben und nachfragen
    finde ich unaufdringlich und daher gut


    ja, einen Tarif vorstellen ist imemr gut
    ist ein guter Ansatzpunkt


    3. Anzeige im örtlichen Amtsblatt (wir sind hier nur ein kleiner Ort, normale Zeitungsanzeigen zeigen keine Wirkung), dass wir mal Samstags nen Beratungstag machen, dabei ne Aktion z.B. Beschäftigung für Kinder, Spiele oder so
    sicher interessant für Familien, denen unter der Woche eher mal Zeit fehlt.
    Wobei sich die meisten doch sicher am liebsten zuhause beraten lassen?

    hatte ich, als ich das mal im Innendienst bei Büros mitbekommen habe den Eindruck daß das nicht so dolle läuft...
    keine Ahnung - aber nimm die Idee mit -
    schlecht ist sie nicht.

    4. Im Herbst ist Kärwe, so eine Art Fest übers ganze WE, Sonntags nen Stand mit Berarung und Aktion s.o.
    Hm, würde mich jetzt nicht so interessieren auf so ner Kärwe.
    Kombiniers mit nem Gewinnspiel
    weiß ja nicht ob ihr da ein Budget habt - bringt Adressen
    Beratungen laufen da eher weniger - ist eher ein "Präsenz zeigen" und mal ne fachliche Frage beantworten. Aber: schlags deinem Chef vor - ist kein Vorschlag mit dem man sich blamiert!


    5. Im Herbst ist Automarkt einen Ort weiter, dort nen Stand für Abwerbung, da man ja auf Ende des Jahres das Auto kündigen kann. Nen Laptop mitnehmen und den Leuten das Auto berechnen, wieviel sie bei uns zahlen würden
    ich persönlich würde sowas mitmachen, weil es schnell über die Bühne geht. Super Idee

    ja!

    6. der neuen KOllegin allen Schriftkram abnehmen, was ich schon die ganze Zeit mache (Termine darf ich ihr nicht machen, muss sie selbst machen)
    kann ich nichts zu sagen
    besonders daß du damit auch "unentbehrlicher" wirst
    ja
    nimm ihr ab was geht, je mehr Zeit hat sie für den aussendienst, für den Verkauf und je sicherer ist Deine Stelle!
    Ja
    such dir auch konkrete "Vorgänge" bei denen Du weißt, dass kannst du eigenverantwortlich übernehmen.
    Mittelfristig (wenn sie selber Terminieren kann) kannst du ihr auch Termine machen...
    vielleicht könnt ihr einen Tag vereinbaren den du ihr
    und einen den du deinem Chef verplanst - in dem du selektionen fährst, Leute anrufst und dann die Termine an dem Tag FÜR deine Aussendienstler machst.


    7. Ich könnt mehr Stunden arbeiten, damit die Termingestaltung noch flexibler laufen kann, aber dann sitze ich warscheinlich viel rum...
    wäre ja ne super Perspektive für dich, finde ich. Allerdings müsstest du irgendwie die Zeit dann sinnvoll nutzen

    schlag das vor, wenn die Arbeit dafür auch da ist.
    Zum jetzigen Zeitpunkt wird er den Nutzen den er haben soll daß er dir mehr Geld zahlt noch nicht so sehen.
    Wenn du aber mehr machst und mit Deiner Zeit auf einmal nicht rumkommst und noch mehr abnehmen könntest, wenn du öfter da wärst... DANN kann so ein Vorschlag gut umgesetzt werden.


    Was sagt ihr dazu? BEvor ich mich vielleicht beim Chef blamier, mach ichs lieber hier

    ich finde Deine Ideen gut!!! Auch wenn vielleicht nicht alles davon umgesetzt werden kann -
    so zeigen die Ideen, daß du dir Gedanken - in die richtige Richtung gemacht hast.
    Weiterhin möglich sind noch Selektionen (das weiß dein chef bstimmt besser )
    in Richtung
    - Altersgruppen (Altersovirslorge - welche Kinder gehen in ausbildung, wann?)
    - Berufsgruppen (besonders gefährdete Berufsgruppen - UV Versicherung

    aktuelle Entwicklung bzw. Krankenkassen/Festzuschüsse (informier dich mal was sich so für die Leute ändert und wie man das durch einen geeigneten Tarif abdecken kann)
    welche KV Tarife für wen intressant sein können.

    usw.

    Für deine Kollegin, die ja neu ist:
    Selektionen nach alten Bedingungen:
    Umstellungstermine machen. Was bei dem Haushalt dann neu gemacht werden muß, stellt sich vor Ort raus.

    Soweit mal mein Senf
    (ich darf ja jetzt... )

  10. #10
    Rose
    Gast

    Standard ⫸ AW: ev. Veränderungen im Büro?

    Zitat Zitat von Isabel Beitrag anzeigen
    Kanya,
    beruhig dich
    Ich persönlich finde diese Frage(n) sehr speziell - ZU speziell.
    Hab ich ihr die Frage "verboten" , oder hab ich meine Meinung gesagt?

    Herrgott Sabine,
    dass deine Threads aber auch immer so "ausarten" müssen Wie schaffst du das bloß?

    och nö,
    sind ja durchaus auch ein paar dabei, die mit der Brnache schon mal zu tun hatten,
    ich denke da wird sich schon der eine oder andere Ratschlag finden.

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