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Thema: ⫸ Bestellung bei 3 Suisses?

15.12.2017
  1. #11
    Senior Mitglied Avatar von Schneggerla
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    Standard ⫸ AW: Bestellung bei 3 Suisses?

    Ich habe da einmal vor Jahren etwas bestellt - und danach nie wieder! Bei der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung 2-3 Wochen dauern werde, gekommen ist das Paket dann nach 2 Monaten. Vielleicht sind meine Ansprüche da zu hoch, aber ich bin der Meinung, wenn es zu Lieferverzögerung kommt (was ja immer mal passieren kann!), dann gehört es sich, dass einem das mitgeteilt wird.
    Mit der Ware war ich auch alles andere als zufrieden und hab das Paket gleich zurück geschickt. Innerhalb von 2 Tagen !!!!

    Mag sein, dass das ein Einzelfall war, aber gerade bei der ersten Bestellung ist man da eben viel "sensibler" als wenn man dort schon etliche Male zufrieden bestellt hat. Und ich denke, du wirst bei jedem Versandhandel einige Leute finden, die zufrieden waren und einige, die eben unzufrieden waren.


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  2. #12
    Kat
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    Standard ⫸ AW: Bestellung bei 3 Suisses?

    Zitat Zitat von Schneggerla Beitrag anzeigen
    Mag sein, dass das ein Einzelfall war, aber gerade bei der ersten Bestellung ist man da eben viel "sensibler" als wenn man dort schon etliche Male zufrieden bestellt hat. Und ich denke, du wirst bei jedem Versandhandel einige Leute finden, die zufrieden waren und einige, die eben unzufrieden waren.
    Da gebe ich Dir recht, obwohl ich finde daß so was wie bei Dir auf gar keinen Fall passieren sollte, auch nicht 1x. Wie Du schon geschrieben hast, man kann ja Bescheid sagen. Und insg. scheint die Lieferzeit ja doch eher lang zu sein...
    Vielleicht probier' ichs ja trotzdem mal aus, mal überlegen.

    Als Gegenbeispiel in Sachen Service mal Esprit: Ich habe dort schon oft online bestellt (im übrigen versandkostenfrei!!! ) und die Sachen waren innerhalb von 2-4 Tagen da, es gab nie das kleinste Problem mit der Rücksendung/Bezahlung/etc.

    Danke auf jeden Fall für Eure Antworten!!
    Kat

  3. #13
    Senior Mitglied Avatar von Schneggerla
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    Standard ⫸ AW: Bestellung bei 3 Suisses?

    Das stimmt... Der Online-Shop von Esprit ist wirklich top... Da hatte ich noch nie auch nur das geringste Problem...

  4. #14
    Profi Avatar von Sunset
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    Standard ⫸ AW: Bestellung bei 3 Suisses?

    Zitat Zitat von Suki Beitrag anzeigen
    Die Erfahrung hab ich auch gemacht, vor allem nach ein paar Mal waschen waren viele Shirts ausgeleiert oder extrem geschrumpft. Deshalb bestelle ich dort nichts mehr.

    Die Erfahrung habe ich auch gemacht. Die Qualität hat mir gar nicht gefallen.

    Ich bestelle lieber im Esprit Online Shop. Da kann man auch manchmal gute Schnäppchen machen.

    LG,
    Dani

  5. #15
    Forumsüchtig Avatar von Anika
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    Standard ⫸ AW: Bestellung bei 3 Suisses?

    Ich hab auch dort ein einziges Mal bestellt und mich dann sowohl über die Qualität als auch über den Laden selbst sehr geärgert. Hatte alles wieder zurückgeschickt und bin davon ausgegangen, dass ich nun ein Häkchen an die Sache machen kann. Nach ein paar Wochen kam eine Mahnung über 4,95 Euro plus Mahngebühren. Ich hätte die Versandkosten nicht gezahlt. Von Otto und Co. kenne ich es nur, dass wenn man alles zurückschickt man nichts bezahlen muß, auch keine Versandkosten. Hab die dann per Mail kontaktiert und gnädigerweise haben sie mir dann den Betrag erlassen aber es ist anscheinend so, dass man die Versandkosten tragen muß ob man was behält oder alles zurückschickt.

  6. #16
    Unterhaltungskünstler Avatar von rocca
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    Standard ⫸ AW: Bestellung bei 3 Suisses?

    @Anika
    Das kenne ich aber eigentlich von allen Versandhäusern so, dass man auch bei Umtausch die Versandkosten bezahlen muß....
    Ist mir auch neu, dass man das bei Otto z.B. nicht muß.

    LG, Katrin, die auch gerade was bei 3Suisses bestellt hat, weils dort hübsche festliche Kleidung gibt.

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